К сожалению сразу определить почему не удается подключиться к сети Steam нельзя, потому что причиной тому могут быть разные неполадки.
Мы предлагаем вам список возможных ошибок подключения к Steam, устранив которые, вы наверняка решите проблему.
1.Возможно проблема с подключением в серверах Steam
В периоды большой нагрузки на сервера Стим, бывают случаи, что пользователи не могут подключиться к Steam даже при том, что с вашим компьютером и связью все в порядке.
Иногда даже двое друзей, которые сидят под одним wi-fi с разных ПК по разному сталкиваются с этой проблемой: один спокойно подключается к сети Стим, а второй не может, потому что ему выдает ошибку.
Как решить эту проблему:
- Первый вариант — подождать. Со временем нагрузка на сервера упадет и вам тоже выпадет возможность подключиться.
- Можно попробовать подключиться с отключенным параметром TCP. Для этого, нажмите правой кнопкой на ярлыке Стим и выберите «Параметры». Дальше, в поле «Объект» в конце строки допишите: -tcp (как показано на скриншоте).
После нажмите «Применить» и попробуйте снова подключиться к Стим.
2. Проблемы с роутером
Иногда причиной, по которой ваш компьютер не подключается к Стим, может быть ваш роутер.
Элементарный глюк или слетевшие настройки могут быть помехой для подключения.
Как решить эту проблему:
Просто перезагрузите ваш роутер (иногда нужно это сделать пару раз) и снова попробуйте зайти в Стим.
3. Clientregistry.blob файл
В папке, где установлен ваш Стим клиент, есть файл с таким названием и, иногда, его удаление помогает решить проблему с подключением к Стиму.
Как решить эту проблему:
Попробуйте удалить Clientregistry.blob файл из папки, где установлен ваш Стим клиент.
На скриншоте показан этот файл рядом с другими установочными файлами.
4. Отсутствует подключение к интернету
Иногда проблема может быть настолько банальной, что стоит просто проверить не отвалился ли у вас интернет канал.
Как решить эту проблему:
Чтобы проверить есть ли у вас подключение к интернету просто введите в поисковике любой запрос и дождитесь загрузки страницы. Если интернет соединение работает правильно, тогда вы получите результаты поиска. Если нет, тогда ищите проблема разрыва связи или свяжитесь со своим интернет-провайдером.
5. Брандмауэр Windows
Для владельцев этой операционной системы давно знакома проблема, когда встроенный «защитник» блокирует некоторые программы, которые, по его мнению, могут навредить компьютеру.
Как решить эту проблему:
Для быстрого доступа к брандмауэру, нажмите клавиши Win+R и в появившемся окне введите «control»
Дальше найдите категорию брандмауэра.
Затем кликните на «Разрешения на взаимодействия с приложениями»
И в открывшемся списке найдите Steam и проверьте, чтобы напротив него стояли все галочки.
Если галочки стоят, значит проблема не в этом и продолжайте искать.
6. Поврежденные файлы
Иногда сами файлы в папке, где установлен Стим, повреждены. В таком случае поможет полная переустановка клиента.
Как решить эту проблему:
Полностью удалите Steam клиент с компьютера, загрузите его снова с официального сайта и заново установите у себя. После установки проверьте появляется ли снова ошибка соединения с серверами Steam.
7. Ваш антивирус
В пятом пункте мы говорили о встроенном «защитнике» на вашем компьютере, который создает проблемы для подключения к сети Steam. Но иногда и установленный вами антивирус, мешает корректной работе игрового приложения.
Как решить эту проблему:
Зайдите в свойства вашего антивируса и найдите там разделы с карантином или с правами доступа для некоторых программ. И проверьте нет ли в карантине файлов из установочной папки Стим или не заблокирована ли полностью работа этого приложения вашим антивирусом.
8. Настройки сети
Иногда неполадки при подключении к серверам Steam возникают из-за настроек DNS-серверов, которые указаны в ваших параметрах сети.
Как решить эту проблему:
Чтобы компьютеру таки удалось подключиться к сети Стим, попробуйте поменять DNS-сервера в ваших настройках сети, как это показано на скриншотах.
В папке с сетевыми подключениями кликните правой кнопкой мыши на подкючении Ethernet и выберите «Параметры».
Затем найдите строку «протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) » и установите следующие значения для DNS серверов, как показано ниже.
Дальше нажимаете ОК и применить. Это должно решить вашу проблему с подключением к Стим.
Вот и весь список возможных вариантов решения проблемы, если вам не удается подключиться к сети Steam.